Le cahier des charges est un document clé utilisé dans la gestion de projets. Il sert à définir les besoins des utilisateurs, les objectifs du projet, les fonctionnalités attendues, ainsi que les contraintes techniques et budgétaires.

Ce document est essentiel pour garantir la cohérence et la clarté du projet, en servant de référence pour les équipes de développement, les fournisseurs, et les partenaires impliqués.

Le cahier des charges doit inclure plusieurs éléments fondamentaux. Tout d’abord, il définit les objectifs du projet, en précisant ce qui doit être réalisé et les résultats attendus. Il détaille également les exigences fonctionnelles, c’est-à-dire les fonctionnalités et performances que l’application ou le produit doit offrir. Cela inclut les processus métiers, les scénarios d’utilisation, et les cas de test.

Ensuite, le cahier des charges précise les exigences non fonctionnelles, comme les contraintes techniques, les normes de sécurité, les performances attendues... Ces contraintes sont importantes pour assurer la compatibilité avec les systèmes existants, les plateformes et les interfaces.

Le cahier des charges inclut également des données sur les utilisateurs (les personas), les moyens de validation des livrables, ainsi que les délais et échéances de livraison. Il fournit aussi un cadre pour suivre les avancées du projet, les risques, et les interdépendances.

Un bon cahier des charges doit être précis, complet, compréhensible pour toutes les parties prenantes, et adapté aux besoins du projet. Il permet de clarifier les attentes, de coordonner les objectifs des différentes équipes et de réduire les risques de malentendus ou de malfonctionnements.

Dans le cadre d’un projet tech, un cahier des charges intègre également les spécifications des interfaces utilisateurs (UI), les prototypes préliminaires, ainsi que les technologies à utiliser, les outils de développement, et les environnements de test.